Shipping policy
配送ポリシー
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SENZOでは、日本国内への配送を承っております。
発送準備期間
ご注文・お支払い確認後、通常1〜3営業日以内に発送手続きを行います。
土日祝日、年末年始、その他当店の休業日は営業日に含まれません。
お届けまでの日数
発送後、通常3〜5営業日がお届けの目安です。
配送地域、天候、交通事情、配送会社の状況、繁忙期等により、お届けが遅れる場合があります。
送料
送料は、チェックアウト画面に表示される内容をご確認ください。
通常配送が無料となる場合があります。
配送方法によって追加料金が発生する場合があります。
配送先住所について
ご注文時に入力された配送先住所に誤りがないか、必ずご確認ください。
住所不備、入力ミス、長期不在等により商品が返送された場合、再配送費用をご負担いただく場合があります。
発送後の変更について
発送完了後は、配送先住所の変更や注文内容の変更ができない場合があります。
変更をご希望の場合は、できるだけ早くカスタマーサポートまでご連絡ください。
追跡情報について
追跡番号が利用可能な場合、発送後にメール等でお知らせします。
配送遅延について
以下の理由により配送が遅れる場合があります。
- 悪天候
- 交通事情
- 配送会社の混雑
- 繁忙期
- 自然災害
- その他予期せぬ事情
お問い合わせ
営業時間：平日 10:00〜18:00（日本時間）